配送について

  • お届け方法

    当社指定の宅配便(ヤマト運輸)でお届けいたします。

    ほぼ全ての商品は東京都内の印刷工場から発送となります。配送地域により到着までの日数は異なります。
    詳しくはお届け日の目安をご覧ください。到着のご希望日時はお選びいただけません。

    また恐れ入りますが、複数配送業者を使用する可能性がある点などから、配送会社様(ヤマト様等)における営業所止めはお受けしておりません。

  • お届け日の目安

    商品は「東京」から発送いたします(一部商品を除く)。
    下記のリストをご覧いただき、お届け日時の目安をご確認いただけます。

     

    ※お約束する日にちは発送日までとなります。
    運送会社の配送状況や道路事情に拠ってしまうため、厳密な到着日時はお約束できかねます。また、お届け時間の指定はお受けしておりません。ご了承ください。
    (離島、一部エリアでは到着予定日が目安表とは異なります)
    ※天候や交通事情によって、配送に遅れが出ることもございます。何卒ご了承ください。
    ※通常は宅配便出荷となりますが、繁忙時期のご注文や大ロット案件など、場合によっては出荷方法を当日便などに変更をさせていただく場合がございます。

    <到着予定日>

     

     


     

     

    【宅配便到着時間について】
    到着時間は、最短お届け日の最も早い時間を弊社にて指定し出荷となります。 

    ※ヤマト運輸、佐川急便等、複数の宅配会社に依頼しております。到着時間の指定は承っておりません。
    ※通常は宅配便出荷となりますが、繁忙時期のご注文や大ロット案件など、場合によっては出荷方法を当日便などに変更をさせていただく場合がございます。
    ※お客様による配送業者のご指定は承りかねます。

  • 複数の商品を購入した場合の配送について

    1回の注文時に複数商品(もしくは同一商品でも複数の名入れデザイン)を購入する場合でも、システムの都合上、基本的にそれぞれ別梱包・別配送とさせていただいております。そのため、それぞれに送料がかかって参ります。

    まとめて配送をご希望の場合は、お受けできない場合もございますが、一度カスタマーセンターにご相談いただくか、ご注文時の備考欄にその旨をご記載ください。まとめて配送となる場合、送料を一部ご返金させていただくことがございます。

  • 配送状況の確認

    商品の発送が完了した際に、宅配業者と伝票番号をお知らせしております。
    各配送会社Webサイトにてご確認ください。

  • 営業所止めについて

    複数配送業者を使用する可能性がある点などから、配送会社様(ヤマト様等)における営業所止めはお受けしておりません。

  • 配送名義について

    商品発送時の荷主欄は「株式会社帆風 イッチャク」となります。

    送り主をご指定いただく場合は、配送先を入力いただく際にご記入ください。

  • 送料について

    送料は、650円(税抜)とさせていただいております。

  • お届け先の変更について

    ステータスが「データチェック中」までは、配送先の変更をすることが可能です。
    変更をご希望の方は「お問い合わせフォーム」より、変更の詳細を「注文番号」と共に速やかにお知らせください。

    ※データチェックが完了しますと、注文内容始め全てのご注文情報を確定と致します。誤配送などを防ぐ為、生産開始後の配送変更はできません。

  • 海外への発送はできますか

    申し訳ございません。海外への発送は承っておりません。

  • 返品手数料と再配達料について

    お届けした商品がお客様のご不在等で持ち帰りとなり、指定の日程までに配達が完了しない場合は【返品手数料】と【再配達料】が発生いたします。

     

    【返品手数料について】

    返品料金は配送業者から請求が来た後に確定いたします。

    【再配達料について】

    再配達料は配送代追加料金の1200円(税抜)となります。

    【お支払い方法について】

    返品手数料と再配達料のお支払いは銀行振込のみとなります。ご入金が確認でき次第、再度出荷いたします。

  • 領収書について

    領収書等、金額が分かるものは配送時に同封いたしませんので、プレゼント用の際もご安心ください。

  • お届け日の計算には土日祝日も含まれますか

    土日祝日は含まれません。